Varausehdot
EHDOT
Asiakas vastaa siitä, että hän tutustuu palvelukuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.
Maksutavat
Maksu paikan päällä tai jälkikäteen laskutus. Maksutapa sovitaan yhdessä tilaisuuden varaajan kanssa ennen tilaisuutta. Laskutus ensisijaisesti verkkolaskuna. Vaikka valitsitkin verkkolaskutuksen, on laskulla lakisääteisesti oltava myös ostajan osoite. Paperilaskusta perimme 6 e | laskutuslisän. Mikäli lasku jaetaan useampaan kuin kahteen osaan, veloitamme laskutuslisän 6e | lasku. Viivästyskorko lain mukainen.
Paikan päällä maksettaessa maksuvälineinä käyvät MasterCard, American Express, Visa (Debit, Credit ja Electron). Käteinen, shekit tai lounassetelit eivät käy maksuvälineenä.
Laskutusperuste ja hinnat
Henkilömäärä tulee vahvistaa viimeistään 7 vrk ennen tilaisuutta.
Yli 20 hengen ryhmissä hyväksymme 5%:n pudotuksen vahvistetusta henkilömäärästä, mikäli uusi henkilömäärä on ilmoitettu kirjallisesti viimeistään vuorokausi ennen tilaisuutta. Ilmoitetun määrän ylittyessä laskutamme toteutuneen määrän mukaan.
Alle 20 hengen ryhmät laskutamme vahvistetun henkilömäärän mukaan tai sen ylittyessä toteutuneen määrän mukaan.
Kaikki tässä dokumentissa annetut hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin.
Vahvistetun varauksen peruminen ja muuttaminen
Varauksen voi perua veloituksetta viimeistään 14 vrk ennen tilaisuutta.
Peruutuksen tapahtuessa:
14-6 vrk ennen tilaisuutta laskutamme 50% tilauksen kokonaisarvosta.
5-0 vrk ennen tilaisuutta laskutamme tilauksen arvon kokonaisuudessaan
Mikäli varauksesta perutaan osa, tai sitä muutetaan merkittävästi 0-14 vrk ennen tilaisuutta, veloitamme 50% peruttujen palveluiden kokonaisarvosta.
Sää/myrskyvaraus laivaristeilyihin. Kun päijänteelle on annettu kovan tuulen varoitus (keskituuli 14 m/s tai yli) tai muu ylivoimainen säätilanne (voimakas ukkosmyrsky tms.), kuljetus voidaan peruuttaa tai siirtää ilman kuluja.
Yhteistyökumppanien palvelut
Varaajan tulee ottaa huomioon, että Savutuvan Apajan yhteistyökumppaneilla voi olla omat peruutusehdot heidän palveluilleen. Varaajan tulee itse ottaa näistä selvää.